Perfect fit alt text

Vi lever af tilfredse kunder. Defor garanterer vi skræddersyet tøj med perfekt pasform. Tøjet er syet i henhold til dine specificerede kropsmål. Hvis du følger anvisningerne nøje vil tøjet passe perfekt. Skulle dit tøj mod forventning ikke passe, hjælper vi dig med at finde di rigtige mål, så kan du justere tøjet hos en lokal skrædder, alternativt syr vi en ny beklædningsgenstand – 100 % perfect fit guarantee.

Sådan fungerer det

  • Design dit tøj og angiv målinger gennem at følge anvisningerne nøje.
  • Bestil og afvent levering af dit tøj.
  • Hvis tøjet ikke sider som det skal kontakt kundtjanst@tailorstore.se indenfor 10 dage efter du har modtaget dine varer.
  • Efter kontakt med vores kundeservice, træffer vi en beslutning om, hvorvidt produktet kan justeres ved en lokal skrædder, eller hvis vi syr en ny.


– Tilpasning af tøj på det lokale skrædderi

Kræver tøjet mindre ændringer for at passe perfekt, tilbyder vi tilpasning ved en lokal skrædder op til angivne beløb. Beløbsgrænser for justering hos skrædder:

Skjorte: 150 kr
Polo Pique: 150 kr
Chinos: 200 kr
Fuld jakkeset: 500 kr
Kun jakke: 300 kr
Kun bukser: 200 kr

Overstiger omkostningerne for justering angivne beløb så betales den resterende del af kunden.


Følg disse trin efter du har modtaget besked fra os om tilpasning af skræddere:

  • Besøg din lokale skrædder og få justeringer udført inden for 20 dage, fra det at du har modtaget besked.
  • Send din kvittering fra din skrædder i en mail til kundtjanst@tailorstore.se eller til nedenstående adresse.
  • Dine udgifter bliver krediteret din konto på Tailor Store, alternativt skal tilbagebetales som aftalt.

Tailor Store Sweden AB
Garnisonsgatan 48
254 66 Helsingborg
Sweden


– Ny produktion af tøj

I de tilfælde Tailor Store mener, at tøjet ikke svarer til udvalgt tøj model, pasform eller design og ikke kan justeres af en lokal skrædder syr vi op et nydt uden omkostninger.

Følg disse trin efter du har modtaget besked fra os om ny produktion:

  • Send produktet til Tailor Store inden for 5 dage efter afgørelsen.
    (Fragt omkostninger betales af kunden. Vi ansvarer ikke for forsvundne forsendelser.)

Tailor Store Sweden AB
Att: Adjustments
Garnisonsgatan 48
254 66 Helsingborg
Sweden

  • Opdater din målprofil med de målinger, vi foreslår så at det nye tøj passer.

Tailor Store tilbyder kun en ny produktion eller justering per kunde og type af tøj. Garantien dækker ikke tøj bestilt i standard størrelse. Erstatningsproduktet skal være samme type af tøj og af samme værdi som det oprindelige produkt. Vi har mulighed for at bede om billeder, når tøjet sidder på din krop, så vi kan hjælpe dig med dine målinger. Denne Garanti dækker ikke marginelle justeringer indenfor vores tolerancer, eller hvis produktet svarer til den bestilte tøjmodel, pasform eller design. For mere information om tolerancer se Handelsbetingelser. Gælder ikke virksomhedskunder/B2B.